Kundenorientierte Briefe und E-Mails
Kompakt

2 Tage-Intensiv-Training

Neben den Grundlagen moderner, kundenorientierter Korrespondenz unterliegen Formulierungen in Geschäftsbriefen einem stetigen Wandel. In diesem Training erlernen Sie die sprachliche und formale Sicherheit für die tägliche Korrespondenz in E-Mails und Geschäftsbriefen.

Trainingsinhalte

• Neue Trends in der Kundenkorrespondenz
• Serviceorientierung in der geschäftlichen Korrespondenz
• Sach- und Beziehungsebene in der Korrespondenz
• Formale Tipps zur Brief- und E-Mail-Gestaltung
• Rechtschreibung und Grammatik
• Briefe und E-Mails stilsicher verfassen
• Optisch ansprechende Briefe und E-Mails
• Schreibhemmungen abbauen
• Zahlungserinnerungen und Mahnungen kundenfreundlich formulieren
• Kundenbeschwerden und Reklamationen professionell beantworten
• Die wichtigsten Regeln für E-Mails
• Corporate Wording
• Werbebriefe
• Mustertexte
• Praktische Tipps und Tricks

Voraussetzungen

Keine

Preise

Preis für offenes Training	von 9:30 - 17:00 Uhr
765,00 Euro	komplettes Training

Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.

Termine

Monat	Termine	Hier zur Anmeldung
August 2010	02.08. - 03.08	Anmelden
September 2010	06.09. - 07.09	Anmelden
Oktober 2010	04.10. - 05.10	Anmelden
November 2010	08.11. - 09.11	Anmelden
Dezember 2010	06.12. - 07.12	Anmelden
Januar 2011	10.01. - 11.01	Anmelden
Februar 2011	07.02. - 08.02	Anmelden
März 2011	14.03. - 15.03	Anmelden
April 2011	04.04. - 05.04	Anmelden
Mai 2011	02.05. - 03.05	Anmelden
Juni 2011	06.06. - 07.06	Anmelden

Das Kundenorientierte Briefe und E-Mails Training findet an allen Schulungsorten zeitgleich statt.

Trainingsorte für Kundenorientierte Briefe und E-Mails

Österreich	Deutschland
Kundenorientierte Briefe und E-Mails Graz	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Berlin
Kundenorientierte Briefe und E-Mails Innsbruck	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Bielefeld
Kundenorientierte Briefe und E-Mails Linz	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Düsseldorf
Kundenorientierte Briefe und E-Mails Salzburg	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Frankfurt
Kundenorientierte Briefe und E-Mails Wien	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Hamburg
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Hannover
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Köln
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Leipzig
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails München
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Nürnberg
	Kundenorientierte Briefe und E-Mails Stuttgart