IT-Schulungen
e-comerce kurse

Ich habe viele Anregungen bekommen, wie unser Unternehmen von E-Commerce profitieren kann.

Marcus Wegener
E-Commerce Schulung in Berlin

E-Commerce - Fortschritt

2 Tage Kompakt-Intensiv-Training

  • Kursbeschreibung

    Schulung im modernen Computerschulungsraum mit persönlicher Trainerbetreuung.

    Für viele Unternehmen ist der elektronische Handel, der E-Commerce, zum überlebensnotwendigen Kerngeschäft geworden. Nicht selten wird mittlerweile ein Großteil des jeweiligen Umsatzes im Internet erwirtschaftet.

    Aufbauend auf unserer Grundlagenschulung lernen Sie in unserer E-Commerce Schulung für Fortgeschrittene vertiefende Kenntnisse zum erfolgreichen und effektiven Handeln im Netz.

    Zunächst konzentriert sich das Seminar auf die einzelnen Elemente des E-Commerce-Prozesses. Sie lernen die verschiedenen Schritte des E-Fulfillment von der Warenbeschaffung über die Kommissionierung bis hin zur Kundenbetreuung kennen. In diesem Zusammenhang werden Ihnen auch die verschieden Plattformen des Online-Geschäfts und die ERP- und Bezahlsysteme vorgestellt. Ausgehend von echten Beispielen aus dem Internet, erfahren Sie bewährte Vorgehensweisen und Strategien zur individuellen Kundenbetreuung. Auch das effektive Reklamationsmanagement ist in diesem Kursteil ein Thema.

    Ein weiterer Schwerpunkt der Schulung ist das Online-Marketing und dessen Methoden. Sie erfahren wie Sie Zielgruppen und Themen, die für Ihren Erfolg maßgeblich sind, identifizieren und die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie die Suchmaschinenwerbung (SEA) zielführend einsetzen. Auch das Social Media Marketing sowie die verhaltensorientierte Werbung und das Videomarketing wird in diesem Kursteil ausführlich besprochen.

    In einem abschließenden Teil geht der Kursleiter auch auf Themen wie den Live Support, die Online-Kundenbefragung und das Cross Media Marketing ein. Er zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Webauftritt für erfolgreiches Verkaufen optimieren und auch Gütesiegel hierfür sinnvoll einsetzen.
    Während des Kurses erhalten Sie zahlreiche nützliche und wichtige Tipps und Tricks aus dem Erfahrungsschatz des Seminarleiters, die ihnen im Alltag Ihres Online-Geschäftes sinnvoll weiterhelfen.

    Nach dem Besuch der E-Commerce Fortschritt Schulung sind Sie ein versierter Kenner des Online-Handels und können das Erlernte zielgerichtet und effektiv auch für Ihr Geschäftsmodell einsetzen.

  • Kursinhalte

    Kursinhalte aus unserem Programm frei wählbar.
    Zusätzliche Kursinhalte auf Anfrage möglich.

      Unser E-Commerce Seminar enthält folgende Themen:

      Elemente des E-Commerce-Prozesses
      • E-Fulfillment (von der Warenbeschaffung über die Kommissionierung bis hin zur Kundenbetreuung)
      • Plattformen im E-Commerce
      • ERP
      • Bezahlsysteme
      • Kundenbetreuung
      • Reklamationsmanagement
      • Bewährte Vorgehensweisen

      E-Commerce Marketing
      • Identifikation der Zielgruppen und Themen
      • Suchmaschinenoptimierung - SEO
      • Suchmaschinenwerbung - SEA
      • Social Media Marketing
      • Optimierung des Webauftritts
      • Videomarketing
      • Verhaltensorientierte Werbung
      • Live Support
      • Online-Kundenbefragung
      • Cross Media Marketing
      • Gütesiegel und Recht

      Tipps und Tricks
    Tipp: empfohlene Trainingsdauer für alle Kursinhalte:
    1 - 2 Personen: 1 Tage - 2 Tage
    3 - 8 Personen: 2 Tage
  • Voraussetzungen

    Für diese E-Commerce Schulung benötigen Sie bereits E-Commerce Grundkenntnisse.
  • Unterrichtszeiten

    (8 x 45 Minuten)
    jeweils von 09.30 Uhr - 17.00 Uhr
  • Vorteile

    Unsere Garantien, damit Ihr Training auch garantiert ein Erfolg wird:
    • Qualitätsgarantie
    • Zufriedenheitsgarantie
    • Durchführungsgarantie
    • Investitionsgarantie

    Zertifizierung

    medienreich ist zertifizierter Trainingspartner von Adobe, Autodesk und Corel. Nur ausgewählte Unternehmen mit einem sehr hohen Qualitätsniveau erhalten diese Zertifizierung. Ihr Garant für eine kompetente Wissensvermittlung.

    Rabattsystem für öffentliche Trainings:

    • 5 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 2 - 3 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 2. oder 3. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 10 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von 4 - 6 Personen für ein Training oder für die Buchung eines 4. oder 5. Trainings innerhalb eines Jahres.
    • 15 % Rabatt bei gleichzeitiger Anmeldung von mindestens 7 Personen für ein Training oder ab der Buchung eines 6. Trainings innerhalb eines Jahres.
  • Kundenbewertung

16 Kunden besuchten bereits diesen Kurs.
RAG, Vedioren, Steps, HFR, Bernhard Rauh

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