In diesem Seminar lernen Sie, Konflikten professionell zu begegnen und die Beziehungen im Unternehmen oder zu Geschäftspartnern nachhaltig zu stabilisieren und zu verbessern.
4.8 / 16 Bewertungen | 32 zufriedene Teilnehmende
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In diesem Konfliktmanagement Seminar lernen Sie, Konflikte und Konfliktursachen zu erkennen und wir zeigen Ihnen, wie Sie professionell damit umgehen. Dabei werden die verschiedenen Erwartungshaltungen, Bedürfnisse und Interessen der einzelnen Beteiligten beleuchtet. Sie lernen, wie Sie Konfliktgespräche vorbereiten und führen und welche Strategien zur Konfliktvermeidung es gibt. Wir zeigen Ihnen, welche typischen Probleme auftauchen können und wie man ihnen begegnet.
Gerade im Rahmen von Serviceaktivitäten und in Teams kann es zu Konflikten zwischen den Gesprächspartnern kommen. Wir zeigen Ihnen in der Schulung, wie Sie einen solchen Konflikt für beide Seiten sinnvoll und wünschenswert lösen, ohne dass es zu einem nachfolgenden Streit kommt. In unserer Schulung zur Konfliktlösung lernen Sie daher, gegenüber dem Gesprächspartner ruhig zu bleiben und dessen Einstellung zu dem Thema ebenfalls verstehen zu können.
In praxisnahen Übungen in unserem Kurs lernen Sie vor allem die besten Wege und Strategien, die sich zur Deeskalation des Konfliktes anbieten. Wir sprechen aber natürlich auch über die Gründe, aus denen eine Konfliktsituation entstehen kann, denn diese sind vielfältig und in manchen Situationen vermeidbar. Ist es dennoch zu einem Konflikt zwischen zwei Gesprächspartnern gekommen, lernen Sie in der Schulung, was konkret getan werden muss, um den Konflikt zu lösen. Hierzu werden Ihnen von uns diverse Lösungen aufgezeigt, wie Sie auf einen einheitlichen Standpunkt kommen und wie Sie Gemeinsamkeiten im Gespräch wiederherstellen können. Auch welche Hilfe Sie sich selbst und Ihrem Gesprächspartner anbieten können, wenn Sie einmal nicht konform sind, zeigen wir Ihnen in diesem Seminar.
Unser Konfliktmanagement Seminar enthält folgende Themen:
Für diese Schulung benötigen Sie keinerlei Vorwissen.
jeweils von 9.00 Uhr - 16.00 Uhr (8 x 45 Minuten)
Präsenz-Schulung: In modernen medienreich-Schulungsräumen an 24 Standorten in Deutschland & Österreich.
oder
Live-Online-Schulung Ortsunabhängig lernen – Anfahrt sparen, Zeit gewinnen, bequem im digitalen Klassenraum mit Live Trainer:in.
In offenen Schulungen max. 8 Personen – für intensives Arbeiten, individuelle Betreuung und maximalen Lernerfolg.
„Aus der Praxis für die Praxis“ – mit vielen Übungen, Beispielen und persönlichem Feedback durch erfahrene Trainer:innen.
Wir schulen in der jeweils aktuellen Version – auf Wunsch auch in älteren Versionen, passend zu Deiner Arbeitsumgebung.
Jede gelistete Schulung wird garantiert durchgeführt.
Gefällt es am ersten Kurstag nicht? Kostenfrei in einen Alternativkurs wechseln.
Jede Schulung wird systematisch evaluiert – wir verbessern kontinuierlich anhand von Teilnehmerfeedback.
Rechnungsstellung erst nach erfolgreicher Durchführung.
Terminwechsel auf Anfrage – wir finden die kundenfreundlichste Lösung.
Live-Support bei Technikfragen – vor Kursstart und während des Trainings.
Spare bis zu 50 %, wenn Du mehrere Personen zu derselben Schulung anmeldest.
Profitiere von unseren Gruppenrabatten für offene und individuelle Schulungen.
Wir bieten dieses Seminar auch als Firmenschulung und Inhouse-Schulung maßgeschneidert nach Deinen Anforderungen an.
Inhalte nach Deinem Bedarf
Wir richten die Lernziele exakt an Deinen Zielen aus.
Flexible Dauer & Termine
Genau nach Deinen Anforderungen.
Wunsch-Ort
Inhouse bei Dir, Live-Online oder bundesweit in unseren Schulungsräumen.
Unsere Konfliktmanagement Schulung ist sowohl individuell buchbar als auch als Live-Online-Training und an diesen Standorten verfügbar: als Live-Online-Training, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Dresden, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Hannover, Kassel, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Graz, Innsbruck, Linz, Salzburg, Wien.
Darüber hinaus schulen wir auch weitere Seminare und Trainings rund um Konfliktmanagement individuell sowie an unseren Standorten.
Im Anschluss zeigen wir Originalstimmen unserer Teilnehmer.
Jede Schulung findet statt: maximale Planungssicherheit für Dein Team.
Am ersten Kurstag nicht überzeugt? Wechsle kostenfrei in einen Alternativkurs.
Mittagessen, Getränke und Snacks, Unterlagen, Übungsdateien, Zertifikat und Support sind inklusive.
Praxinahes Training von zertifizierten Profis mit jahrelanger Praxis- und Projekterfahrung.
Inhalte, Termine und Formate nach Deinen Wünschen. Inhouse, Live-Online oder bei medienreich.
Kleine Gruppen, große Wirkung: mehr Zeit für Deine Fragen und individuelle Betreuung.
Individuelles Training in den modernen medienreich-Schulungsräumen.
Mit individuellen Inhalten aus unserem Programm.
Termin, Dauer und Ort nach Deinen Wünschen.
Arbeite an Deinen Projekten & Aufgaben mit unseren Experten.
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Schulungsort
Deutschland
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