In diesem Workshop verbesserst Du Deine B2B-Korrespondenz direkt an praxisnahen Beispielen. Du entwickelst klare, serviceorientierte und stilsichere Formulierungen für E-Mails, Briefe, Beschwerden und typische B2B-Situationen.
23 Bewertungen | 32 zufriedene Teilnehmende
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Viele B2B-E-Mails und Briefe sind fachlich korrekt, aber schwer zu lesen: zu lang, zu steif, zu unklar oder voll mit Formulierungen, die niemand mehr freiwillig zweimal lesen möchte. Im Leserkontakt kostet das Zeit. Rückfragen nehmen zu, Beschwerden eskalieren schneller und der professionelle Eindruck leidet.
In diesem Workshop arbeitest Du an solchen Situationen aus der B2B-Korrespondenz. Du prüfst, wie E-Mails und Briefe auf Empfängerinnen und Empfänger wirken, wie Du Sachinformationen klar vermittelst und wie Du auch bei kritischen Rückfragen serviceorientiert bleibst.
Der Schwerpunkt liegt bewusst auf praktischer Textarbeit. Du analysierst typische Beispiele, formulierst Nachrichten um und entwickelst Formulierungen, die zu Deiner Rolle, Deinem Unternehmen und der jeweiligen Situation passen. Dabei geht es nicht darum, besonders schön zu schreiben. Es geht darum, verständlich, verbindlich und leseorientiert zu kommunizieren.
Nach dem Workshop kannst Du E-Mails und Briefe individueller aufbauen, alte Floskeln gezielt ersetzen, professioneller beantworten und Corporate Wording sicher in Deinen Arbeitsalltag übertragen.
Der praxisorientierte Workshop richtet sich an Mitarbeitende aus Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Support, Sachbearbeitung, Assistenz, Office Management, Verwaltung und Kommunikation, die regelmäßig geschäftliche E-Mails oder Briefe schreiben.
Besonders geeignet ist die Schulung für Teams, die ihre B2B-Korrespondenz leseorientierter, klarer und einheitlicher gestalten möchten und Auszubildende und (Werks-) Studierende, die ein fundiertes Basiswissen aufbauen möchten.
Für diesen Workshop sind keine fachlichen Voraussetzungen erforderlich. Hilfreich ist, wenn Du regelmäßig beruflich E-Mails, Briefe oder andere schriftliche Nachrichten verfasst.
In unseren offenen Schulungen lernen maximal 8 Personen gemeinsam. So bleibt genug Zeit für individuelle Fragen, persönliches Feedback und praktisches Arbeiten.
Du entscheidest, wie Du lernen möchtest: live-online im digitalen Klassenraum oder als Präsenz-Schulung in modernen medienreich-Schulungsräumen an vielen Standorten im deutschsprachigen Raum.
Deine Schulung findet von 9:00 bis 16:00 Uhr statt. Das entspricht 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten inklusive Pausen.
Du arbeitest mit realistischen Übungen, Beispielen und Aufgaben aus dem Arbeitsalltag. So kannst Du das Gelernte direkt in Deinen eigenen Projekten anwenden.
Unsere Expertinnen verbinden fachliches Know-how mit praktischer Anwendungserfahrung. Du bekommst verständliche Erklärungen, konkrete Tipps und persönliches Feedback.
Ob Grundlagen, typische Stolperstellen oder konkrete Anwendungsfälle: In der Schulung bleibt Zeit, auf individuelle Fragen einzugehen und Inhalte verständlich zu vertiefen.
Wir trennen Präsenz- und Live-Online-Schulungen bewusst. So bekommt jede Gruppe das Format, das sie gebucht hat: klare Betreuung, direkte Kommunikation und keine Kompromisse beim Lernerlebnis.
Offene Schulungen in Präsenz ab 3 Teilnehmenden und Last-Minute-Trainings finden zuverlässig statt.
Erreicht eine offene Präsenz-Schulung nicht die erfordeliche Anzahl an Teilnehmenden, bieten wir Dir zum gleichen Preis eine kürzere und effektive, individuelle Schulung an.
Durch die persönliche Beratung können Inhalte gezielter vermittelt und Lernziele oft schneller erreicht werden.
Wenn etwas dazwischenkommt, unterstützen wir Dich bei der Suche nach einem passenden Ersatztermin.
Die Rechnungsstellung erfolgt erst nach erfolgreichem Start Deiner Schulung.
Wenn Du mehrere Personen zu derselben offenen Schulung anmeldest, profitierst Du von vorteilhaften Konditionen.
Wir nehmen Dein Feedback ernst und entwickeln unsere Schulungen und unseren Service kontinuierlich weiter.
Leseorientierte B2B-Korrespondenz bieten wir auch als individuelle Schulung an. Inhalte, Dauer und Format richten wir an Euren Zielen, Vorkenntnissen und Arbeitsprozessen aus. Die Schulung kann live-online, bei Euch vor Ort oder in einem unserer Schulungscenter stattfinden. So lernt Dein Team genau das, was im Arbeitsalltag wirklich gebraucht wird, statt sich durch Standardinhalte zu quälen, die niemand in seinem daily-doing benötigt.
Die Schulung Leseorientierte B2B-Korrespondenz ist als Live-Online-Training als auch an diesen Standorten:
In Deutschland:
Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
In Österreich:
Graz, Salzburg, Wien.
Im Anschluss zeigen wir Originalstimmen unserer Teilnehmer.
Individuelles Training in den modernen medienreich-Schulungsräumen.
Mit individuellen Inhalten aus unserem Programm.
Termin, Dauer und Ort nach Deinen Wünschen.
Arbeite an Deinen Projekten & Aufgaben mit unseren Experten.
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Schulungsort
Deutschland
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